Met de Rent-a-Bike van Dam app kun je op verschillende locaties in de randstad 24/7 gebruik maken van onze fietsen! De app is specifiek ontwikkeld voor Android en Apple toestellen, om te zorgen voor een moeiteloze ervaring. Download de app om te kijken op welke plekken je onze fietsen kunt vinden. Bekijk hieronder hoe eenvoudig het werkt.
Heb je een vraag? Scrol naar beneden en kijk of het antwoord misschien tussen de veel gestelde vragen staat of neem contact met ons op.
Maak een account aan met je emailadres. Kies een wachtwoord en klik op de link in de verificatie email. Kies een van de betalingsmethoden. Na het betalen van de €0,10 setup fee is jouw account bevestigd en klaar om te fietsen. In de Rent-a-Bike van Dam app zijn de kosten €3,- per uur met een maximum van €9,- per dag.
Let op: 1 dag is 24 uur (dit geldt alleen voor de Rent-a-Bike van Dam app). Als je de fiets bijvoorbeeld om 16:20 uur ophaalt, moet je de fiets de volgende dag voor 16:20 uur inleveren, anders wordt er een extra dag in rekening gebracht.
Ben je niet op een parking spot maar wil je wel alvast kijken of er fietsen beschikbaar zijn en een fiets reserveren? Dat kan! Tik op een van de parking spots op de kaart en tik 'Reserve a Bike'. Eén van de fietsen op de parking spot staat nu 20 minuten voor je klaar. Na 20 minuten vervalt je reservering.
Ga naar de geselecteerde parking spot en tik 'Select a Bike'. Kies een fiets die je wilt gebruiken, op de voor- en achterkant staat een Bike ID. Vul deze in en tik op 'Select & Start Ride'. Het slot opent via bluetooth en je bent klaar om te fietsen!
Als je de fiets tijdelijk achter wilt laten kun je een rit pauzeren. Tik op de oranje knop in de app 'Lock & Pause Ride' en duw de grijze hendel van het slot omlaag om het te vergrendelen. Of druk op de knop aan de zijkant van het slot en duw vervolgens de grijze hendel van het slot omlaag om het te vergrendelen. Controleer altijd of het slot goed is gesloten.
Open het slot met de app en hervat je rit door op 'Unlock' te tikken
Ga naar de parking spot waar je de fiets hebt opgehaald. Om de fiets op slot te zetten, tikt u op ‘Lock & End Ride’. Duw vervolgens de grijze hendel op het slot naar beneden. Controleer of uw rit correct is beëindigd in de app en tik ‘Continue’
Controleer altijd of het slot goed is gesloten
In de Rent-a-Bike van Dam app zijn de kosten €3,- per uur met een maximum van €9,- per dag. Een elektrische fiets is €9,- per uur met een maximum van €27,- per dag.
Let op: 1 dag is 24 uur (dit geldt alleen voor de Rent-a-Bike van Dam app). Als je de fiets bijvoorbeeld om 16:20 uur ophaalt, moet je de fiets de volgende dag voor 16:20 uur inleveren, anders wordt er een extra dag in rekening gebracht.
Ja, je kunt tot maximaal 6 fietsen tegelijk openen.
Je kunt de Rent-a-Bike van Dam app downloaden voor je smartphone op zowel Apple als Android toestellen.
Downloaden uit de App Store (iOS)
Downloaden van Google Play (Android)
Tik na het downloaden van de Rent-a-Bike van Dam App op 'Sign Up'. Vul uw e-mailadres, wachtwoord en naam in. Tik op de 'Sign Up' knop.
Controleer uw e-mail inbox voor de verificatie-e-mail. Klik op de link in de e-mail om uw e-mailadres te verifiëren. Keer terug naar de app en tik op 'Refresh' om door te gaan.
Controleer uw inbox en spammappen. Controleer nogmaals of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt of een typfout hebt gemaakt.
Als je klaar bent om een fiets te huren, tik je op jouw 'parking spot'. De app zal je vragen om de betaling in te stellen. De betalingsprovider vraagt eenmalig €0,10 aanbetaling voor het instellen van de betaling.
Voer uw bank- of creditcardgegevens in en bevestig door de €0,10 te betalen. Na elke rit incasseren wij automatisch van je rekening.
Tik op de 'parking spot' gemarkeerd op de kaart. Tik op 'Reserve a Bike' om te reserveren. De reservering is 20 minuten geldig.
Check voor aankomst op de 'parking spot' in de app voor beschikbare fietsen. Tik op 'Reserve a Bike' om een van de fietsen te claimen. De fiets wacht 20 minuten voor je.
Kies een fiets van de 'parking spot' die je wilt gebruiken. Het fiets-ID vind je aan de voor- en achterkant van de fiets. Tik op 'Select a Bike' en voer de fiets-ID van je gewenste fiets in. Voer altijd alle vier de cijfers in.
Na het invoeren van alle vier de cijfers wordt de knop groen. Tik op 'Unlock & Start Ride' om je rit te starten.
Tijdens je rit wil je misschien de fiets op slot doen terwijl je hem tijdelijk achterlaat. Tik op de oranje knop in de app 'Lock & Pause Ride'. Of druk op de knop aan de zijkant van het slot. Duw vervolgens de grijze hendel van het slot omlaag om het te vergrendelen.
Controleer altijd of het slot goed is gesloten.
Als je verder wilt fietsen, ga je terug naar je fiets en open je de app. Tik op de groene knop 'Unlock' om verbinding te maken en het slot te openen.
Ga terug naar de 'parking spot' waar je de fiets hebt opgehaald. Wanneer de gps van je telefoon bevestigt dat je op de parking spot bent aangekomen, wordt de oranje knop rood. Tik op 'Lock & End Ride' en duw de oranje hendel op het slot naar beneden.
Bevestig in de app of het slot goed is afgesloten.
Nee, je kunt de fiets overal op slot doen. Als u de fiets echter buiten een 'parking spot' op slot zet, blijft deze verbonden met uw account. De rit wordt gepauzeerd. Om je rit te beëindigen, moet je de fiets terugbrengen naar de 'parking spot' waar je de fiets hebt opgehaald en de fiets op slot doen.
