Häufig gestellte Fragen

Filiale Noordwijkerhout

Algemein

Was sind die Stornierungsbedingungen?

Rent a bike

Es kann natürlich immer vorkommen, dass Sie unerwartet verhindert sind oder dass das Wetter zu schlecht ist. Beobachten Sie daher am Besten die Wettervorhersagen. Wenn Sie das Datum ändern oder löschen möchten:

48 Stunden vorab: wir berechnen 25% des Gesamtpreises
24 Stunden vorab: wir berechnen 50% des Gesamtpreises
weniger als 24 Stunden vorab: wir berechnen den vollen Preis

Fahrräder

Was für Fahrräder haben Sie

Rent a bike

Wir arbeiten mit verschiedenen Marken zusammen. Die meisten Räder sind von Batavus aber wir haben auch Fahrräder von Sparta und Pointer. Unsere Tandems sind von Onderwater und die E-Bikes von Qwik.

Schaden oder Diebstahl

Ist das Fahrrad automatisch versichert?

Rent a bike

Das Fahrrad ist nicht automatisch versichert. Es besteht die Möglichkeit, eine Diebstahlversicherung gegen ein Aufpreis von €2,50 für Fahrräder und €5,00 für Tandems und E-Bikes bei uns abzuschließen.
Bitte beachten Sie! Im Falle eines Diebstahls muss eine Anzeige bei der Polizei erstattet werden und Sie müssen immer noch im Besitz des Fahrradschlüssels sein.

Was ist im Falle einer Panne zu tun?

Rent a bike

Unsere Fahrräder sind sehr gut gepflegt, dadurch ist die Chance eine Panne zu haben sehr gering. Sollte es unverhofft doch zu einer Panne kommen, können Sie uns jederzeit während unserer Öffnungszeiten anrufen. Wenn Sie sich noch in unserer Streckenkarte befinden, erhalten Sie kostenlos ein Ersatzfahrrad. Die Telefonnummer steht auf jedem Fahrrad.

Was passiert im Falle eines Schades?

Rent a bike

Fahrräder sind natürlich Gebrauchsgegenstände. Grosse Schäden wie krumme Räder oder verbogene Rahmen, die klar durch unsachgemässen Gebrauch entstanden sind, sind durch den Verursacher zu bezahlen. 

Was passiert wenn das Fahrrad gestohlen wird?

Rent a bike

Wenn Sie das Fahrrad immer abschließen ist die Warscheinlichkeit dass es zu einen Diebstahl kommt sehr klein. Wenn Sie eine Versicherung abgeschlossen haben, den Fahrradschlüssel vorzeigen und bei der Polizei Anzeige erstatten, müssen Sie nichts bezahlen. Wenn Sie keine Versicherung abgeschlossen haben, wird Ihnen der aktuelle Wert des Fahrrads in Rechnung gestellt.

Lieferung

Wie spät wird geliefert?

Rent a bike

Die Fahrräder werden normalerweise vormittags zwischen 10:00 und 12:00 Uhr geliefert. Alternative Lieferzeiten sind nach Absprache möglich.

Wo kann ich liefern lassen?

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Wir können Fahrräder in die ganzen Niederlande liefern. Die Kosten können je nach Entfernung unterschiedlich sein. Um die Kosten für Ihren Standort zu erfragen, kontaktieren Sie uns bitte.

Rent-a-Bike van Dam - Noordwijkerhout
Landbouwplein 10
2211GE Noordwijkerhout
Die Niederlande
Montag bis Freitag :  von 9:00 bis 18:00
Sammstag :                von 9:00 bis 17:00
Sonntag :                      nur auf Anfrage

+31 (0) 252 25 11 44
info@rentabikevandam.nl
www.rentabikevandam.nl
MWST: NL855913186B01
Handelskammer: 64941353