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FAQ
Häufig gestellte Fragen

Algemein

Was sind die Stornierungsbedingungen?

Rent a bike

Es kann natürlich immer vorkommen, dass Sie unerwartet verhindert sind oder dass das Wetter zu schlecht ist. Beobachten Sie daher am Besten die Wettervorhersagen. Wenn Sie das Datum ändern oder löschen möchten:

48 Stunden vorab: wir berechnen 25% des Gesamtpreises
24 Stunden vorab: wir berechnen 50% des Gesamtpreises
weniger als 24 Stunden vorab: wir berechnen den vollen Preis

Fahrräder

Was für Fahrräder haben Sie

Rent a bike

Wir arbeiten mit verschiedenen Marken zusammen. Die meisten Räder sind von Batavus aber wir haben auch Fahrräder von Sparta und Pointer. Unsere Tandems sind von Onderwater und die E-Bikes von Qwik.

Schaden oder Diebstahl

Ist das Fahrrad automatisch versichert?

Rent a bike

Das Fahrrad ist nicht automatisch versichert. Es besteht die Möglichkeit, eine Diebstahlversicherung gegen ein Aufpreis von €3,00 für Fahrräder und €6,00 für Tandems und E-Bikes bei uns abzuschließen.

Was ist im Falle einer Panne zu tun?

Rent a bike

Unsere Fahrräder sind sehr gut gepflegt, dadurch ist die Chance eine Panne zu haben sehr gering. Sollte es unverhofft doch zu einer Panne kommen, können Sie uns anrufen. Wir bringen Ihnen so schnell wie möglich ein Ersatzrad. Das Telefonnummer ist auf jedem Fahrrad angegeben. 

Was passiert im Falle eines Schades?

Rent a bike

Fahrräder sind natürlich Gebrauchsgegenstände. Grosse Schäden wie krumme Räder oder verbogene Rahmen, die klar durch unsachgemässen Gebrauch entstanden sind, sind durch den Verursacher zu bezahlen. 

Was passiert wenn das Fahrrad gestohlen wird?

Rent a bike

Wenn Sie das Fahrrad immer abschließen ist die Warscheinlichkeit dass es zu einen Diebstahl kommt sehr klein. Wenn Sie eine Versicherung abgeschlossen haben, den Fahrradschlüssel vorzeigen und bei der Polizei Anzeige erstatten, müssen Sie nichts bezahlen. Wenn Sie keine Versicherung abgeschlossen haben, wird Ihnen der aktuelle Wert des Fahrrads in Rechnung gestellt.

Lieferung

Was kostet es, Fahrräder liefern zu lassen?

Rent a bike

In Noordwijk und Noordwijkerhout liefern wir Fahrräder ab einem Bestellwert von 50,- Euro gratis. Bei einer Bestellung von weniger als 50,- Euro liegen die Kosten fürs Liefern oder Abholen bei 5,- Euro je Fahrrad. Die Kosten für eine Lieferung ausserhalb von Noordwijk und Noordwijkerhout hängen ab von der Anzahl der Fahrräder und dem Lieferort. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Preisvorschlag. 

Wie spät wird geliefert?

Rent a bike

Die Fahrräder werden normalerweise vormittags zwischen 10:00 und 12:00 Uhr geliefert. Alternative Lieferzeiten sind nach Absprache möglich.

Wo kann ich liefern lassen?

Rent a bike

Wir können in den ganzen Niederlanden liefern. In Noordwijk und Noordwijkerhout liefern wir ab einem Bestellwert von 50,- Euro gratis. Ausserhalb dieser Orte hängen die Lieferkosten ab von der Anzahl der Fahrräder und dem Lieferort. Nehmen Sie mit uns für ein Angebot Kontakt auf. 

Noordwijkerhout

Landbouwplein 10 
2211GE
Noordwijkerhout

+31 252 251144

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 21:00
Samstag: 09:00 - 17:00
Sonntag: 10:00 - 18:00